3月12日,夷陵区消费者委员会组织消费者代表、消委成员单位代表、维权志愿者开展旅游服务、产品质量和食品安全消费体察活动。围绕明码标价、餐饮卫生、游轮安检、服务态度、导游讲解等进行全方位体察,为当地旅游市场建言支招。
在三斗坪交运码头游客中心,二十多名消费体察者以普通游客的身份,体察乘车、大厅购票、超市购物、餐厅后厨深加工制作过程。在两坝一峡游船上,消费体察者们登船查看船上安全设施,体验船舱内乘坐环境、导游讲解。
“‘宜昌两坝一峡游轮’精品线路上国际友人较多,如果在标识标牌上增加国外语言文字标识,或者增加国际语音播报就更好了。”消费体察者朱丹在体验后建议。
夷陵区市场监管局党组书记、局长金江表示,此次活动将架起市场主体和消费者沟通的桥梁,引导企业落实主体责任,扩大优质消费供给,让广大消费者更深入地了解产品和服务,满足消费需求,不断提升市民在生活消费上的获得感和满意度。
(记者:熊伟 通讯员:董娈捷 责编:谭羽利 审核:朱家梅)