为从源头上预防和化解物业服务合同纠纷，打造良好的物业服务营商环境，切实保障业主和物业服务企业的合法权益，3月28日上午，夷陵区人民法院立案庭副庭长曹琼走进区住建局，以“践行新时代‘枫桥经验’，推进物业纠纷诉源治理”为主题，就如何规范物业服务管理，向全区四十多家物业公司代表讲授了一堂生动的法治课。
讲座中，曹琼简要介绍了夷陵法院近两年受理的物业服务合同纠纷情况，重点分析了在审理案件中收集的业主拒交物业费的12类具体理由，比如房屋漏水、裂缝等质量问题，车辆乱停乱放、车位不够等问题，绿化维护养护、日常保洁安保、公共管道堵塞等，并结合《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》中物业服务相关法律法规，有针对性地对物业公司提出建议和对策，引导物业企业规范服务。
同时，曹琼结合三个实际案例，深刻剖析了物业纠纷产生的原因，通过审判实务中的具体情况，给物业公司提出合理的解决方案，引导物业公司和业主厘清各自的权利和义务，希望物业公司主动改善服务水平，与业主之间良性互动，减少该类案件的发生。
本次授课内容深入浅出、实用性强，参会人员均表示获益匪浅，对今后物业服务起到很大的指导作用。“小物业”牵涉“大民生”，下一步，夷陵法院将继续加强与物业企业、物业协会、住建局等的交流沟通，能动发挥司法服务职能，积极探索诉调对接新思路，努力把矛盾化解在萌芽状态，为营造和谐的人居环境提供司法助力。
（通讯员：龚晓莉 责编：谈金临 审核：朱家梅）
