在优化营商环境的征程中，夷陵区政务服务中心公积金、税务和不动产三部门窗口携手合作，成功为一位办事群众解决了公积金提取的难题，用实际行动展现了政府部门服务群众、温暖民心的决心和力量。
近日，市民阮先生到夷陵区政务服务中心公积金综合窗口办理公积金提取业务，想用以偿还2009年购买的二手房的贷款，因为提取公积金需要提供相关材料证明，然而，由于年代久远，阮先生的购房发票丢失了，公积金窗口工作人员安抚群众：“您别着急，我帮您去税务那边问问。”公积金窗口工作人员到税务窗口一问才得知，2009年的税务系统早已更新，无法查询到当时的二手房过户缴税信息，这使得阮先生的公积金提取业务一度陷入僵局。
面对这一棘手问题，公积金和税务窗口工作人员积极与不动产工作人员沟通，通过不动产系统查询到了当时的税务发票信息，经过认真比对和审核，税务部门确认了该发票的真实性。
公积金窗口的工作人员根据税务部门核实的发票信息，迅速为阮先生办理了提取业务。在整个过程中，三部门密切配合、优化流程、提高效率，确保了群众“办成事”。这次联动不仅解决了办事群众的燃眉之急，也展现了夷陵区优化营商环境的决心和成效。通过加强部门间的沟通协调和资源共享，有效解决了群众在办事过程中遇到的“卡点”，提高了政务服务的质效。
（通讯员：鲁彬彬、赵丹 责编：谈金临 审核：朱永杰）
