“这条路一边靠近高坎，还是坡道，老年人上下吃力也不安全，而且如果没走稳很容易从侧面摔下去，建议安装个扶手。”近日，夷陵区东城试验区东城社区网格员在日常入户中了解到，东罗路开放式老旧街巷，有一段较高且靠近堡坎的上坡路，夜晚或雨天台阶湿滑，侧面没有遮挡，过路很不安全，居民期盼社区能帮忙协调安装扶手。
安装前↑
东城社区东罗路是典型的居民自建房开放式老旧街巷，建设于上世纪70年代，共310户712人，该小路长约20米，是附近东罗路居民日常出行的便捷通道。接到居民向社区反映后，社区高度重视，立即与居民沟通协商整改方案并对现场进行勘察，安装约20米长安全护栏。
安装后↑
东城试验区东城社区始终坚持“为民、惠民、靠民”，认真倾听群众诉求，通过协商议事着力解决居民的出行问题，及时做到有事“大家商量着办”，不断提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。
（通讯员：张发龙、张怡雪 责编：张玉婷 审核：朱永杰）
