10月9日，夷陵区人民法院立案庭走进某小区，公开开庭审理三起物业服务合同纠纷案件，通过将审判搬到居民身边，将法律知识和法律服务送到家门口，真正实现了普法纠纷“零距离”。区住建局相关工作人员、社区干部、小区业主、物业公司代表等到场旁听庭审。
某小区因开发商逾期交房、物业公司频繁更换等原因，导致小区部分业主长期拖欠物业费。此次选取的三起物业纠纷案件，根据《夷陵区物业纠纷预防与多元化解工作方案》的要求，经过社区、试验区以及区物业纠纷人民调解委员会的三级调解仍未化解，遂诉至夷陵法院。为实现“审判一件、化解一批、教育一方、治理一域”的效果，夷陵法院立案庭决定将巡回法庭开到小区，现场解决业主反映问题难、物业公司收费难的问题。
庭审中，曹琼法官围绕物业公司服务是否到位、业主是否有权以服务不符合合同约定为由拒交物业费等焦点问题组织法庭调查和法庭辩论。业主提出小区消防设施不完备、公共收益收支未公开、外墙瓷砖脱落未及时修复等问题，物业公司对业主提出的问题一一回应并将工作台账等相关服务痕迹展示给业主，承办法官也就业主提出的相关问题从法律角度释法答疑，理清物业公司的职责范围，指出物业公司服务中存在的问题。
巡回审判结束后，承办法官与旁听人员进行面对面互动普法，引导业主依法维权，并提醒物业公司在日常工作中要及时回应业主的诉求并反馈处理结果，切实提升服务质量。
物业服务与居民生活息息相关，是一项牵涉主体多、持续时间长的综合社会治理工作，走进小区实地倾听群众声音，能够拉近业主和物业公司之间的距离，同时发挥个案示范作用，以小案件助力大普法，推动物业纠纷源头化解取得新成效。
（通讯员：龚晓莉 责编：卢薇 审核：朱家梅）
