夷陵区以“覆盖全区、反应灵敏、协调统一、安全高效”为目标，于2021年独立设置“宜昌市夷陵区急救中心”，负责全区院前急救体系日常管理，统筹医疗资源，承担紧急救援等任务。年度受理接警电话达6万次，急救派车1万次余，救治急危重症患者1.5万人以上，连续5年第三方满意率测评达98%以上，以优质服务助力优化夷陵区营商环境。
急救体系一张网。夷陵区急救中心设1个指挥中心，13个急救站点（乡镇11个，城区2个），全区共有救护车辆48辆，组成以区急救中心为龙头，各急救站为支点的城乡联动一体化“120”医疗急救服务网络体系，形成急救派车统一调度、突发事件统一指挥、院前急救统一管理。以120为推手，历时6年实现“五大中心”全覆盖（胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治），打通急救最后一公里。通过规范运行、同质化管理，铸造区域内院前急救一张网，实现院前急救服务无缝衔接、快速可及。
技能培训一盘棋。增强急救专业人员的医疗救护能力和应急能力，持续开展“业务学习、培训考核、技能练兵”等活动，将急救人员临床理论知识水平和实际操作技能进行综合锤炼，多次参加省、市、区“技能比武”竞赛活动，获得各级奖励表彰殊荣20余项。在抓好急救人员理论技术培训的同时，利用共同缔造理念长期坚持开展“五进”活动，平均每年开展急救技能知识培训150余场次，培训人数达7000余人，极大提高公众的急救意识和急救能力。
质量考核一把尺。健全质控机制，坚持实行院前急救管理日通报、月排名、年考核制度，每天通过院前急救质量管理群通报前一天的急救质量；每月对各急救站的质量进行排名；每年进行综合考核，考核成绩纳入各站点年度工作目标考核内容。对存在问题的站点实行清单制责任到人，分析问题原因并限期整改落实，形成闭环管理，整改率达100%，从管理上做到了有章可循，形成制度化、规范化、标准化的质量管理体系，有效提高院前急救服务水平。
（通讯员：王志云 责编：谈金临 审核：朱家梅）
