新年新篇章，新年新开始，新年新收获！2024年1月，夷陵人民医院胃肠外科先后收到来自患者家属送来的三面锦旗，这一波“感谢”热潮满载了患者及家属对该科室工作的充分肯定。
疗效好服务优费用低
第一面锦旗是患者杨女士送来的。杨女士于12月底在武汉查腹部CT提示化脓性急性阑尾炎，因手术费用问题又临近过年，她选择回到夷陵人民医院就诊。胃肠外科主治医师陶鹏为其制定了手术方案并立即安排手术，很快切除了病灶。杨女士术程顺利，并在护士的细心护理下，安稳度过术后观察期并恢复快速，大大超出了她所预想的住院时间和手术费用，特送来锦旗，感谢医护团队的高超医术和周到的护理服务。
解其病痛无后“股”之忧
“我从来没想过治疗效果这么好，一点儿都不疼，太感谢了！”患者肖先生赠送锦旗时再次感叹道。40多岁的肖先生患有痔疮并脱肛，长期便秘苦不堪言。由于惧怕手术害怕疼痛，一直采取保守治疗，但效果不佳。近日因痔疮再次发作疼痛难忍，影响睡眠，遂来到胃肠外科求医诊疗。接诊后主治医师李冰详细诊断及检查后建议其采取混合痔外剥内扎术，并耐心讲解手术安全性，打消了肖先生及家属的思想顾虑，选择接受手术。最终仅用一小时就顺利完成手术，术中术后均无疼痛感，这让肖先生感激不已，多年的痔疮病痛及便秘得到了极大改善，术后五天便康复出院。
慕名而来满意而归
刘先生因“肛周触及包块伴红肿疼痛四天”慕名来夷陵人民医院找胃肠外科副主任张鹏飞就诊，经检查诊断为肛周脓肿，常规治疗是要做两期手术，一期解决脓肿，二期切除肛瘘。为避免患者二次手术的痛苦和节省手术治疗的费用，张鹏飞带领团队仔细检查病情，再结合患者既往病史，制定了一次性根治复杂性肛周脓肿的手术方案。手术后，张鹏飞和主治医师陶鹏每日两次查房，护理人员精心换药，并做详细的健康指导，伤口愈合得很顺利。刘先生幽默地说道：“医生帅就算了，医术还这么高。”
朴实的言语，鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，不仅是对胃肠外科医护人员工作的肯定也是对医院医疗服务的认可。胃肠外科医护团队用他们的专业与爱心，赢得了患者的信任与感激，让每一位患者感受到家人般的温暖。
（通讯员：温然 责编：谭羽利 审核：朱家梅）
