“再给我转账，我就把您拉黑啦！”夷陵区政务服务中心公安综合窗口的工作人员赵婷婷说！这是怎么回事呢？
原来前几天，一位市民万分焦急找过来，说正上高三的儿子身份证到期了，4月初需要用，但孩子户口是外省的，回去办肯定来不及而且耽误孩子的学习，公安综合窗口工作人员赵婷婷当机立断：“您直接把孩子带过来办理，我来帮您联系省厅把学生情况反映上去，特殊情况特殊处理，争取不耽误您孩子考试。”市民非常开心，但又很为难：“孩子在学校上课，白天不好请假，晚上七点多才能接出来。”赵婷婷立即说：“这个您不用担心，我晚上加个班，等着您和孩子，今天一定给你们办好，孩子早一天把身份证拿到手，咱们都早一天安心！”赵婷婷还主动和市民互加了微信，方便随时联系。
当晚七点半左右，市民带着孩子过来了，还带着一件牛奶给赵婷婷，说东西不值钱，只是一点小心意，赵婷婷当即婉拒，过了两天，市民又提出要去赵婷婷家送礼物，被赵婷婷一口回绝。为表心意，市民给赵婷婷的手机充了300元话费，赵婷婷发现后立马将300元转给了市民，这便出现了文中开头的一幕，赵婷婷半开玩笑说：“再给我转账我就把您拉黑啦”，又推心置腹，“感谢您对我工作的认可，您放心，我会时刻关注您孩子的身份证办理进度，证到了第一时间通知您来取。”
这只是一个小例子，晚上延时、周末加班、上门办证……夷陵区政务服务中心公安综合窗口的小姐姐们正是秉承着优化营商环境“三尺窗口无小事”的服务理念，不断深化服务措施，延伸便民服务渠道，为群众解难事、办实事、做好事。
（通讯员：鲁彬彬 宋玉娥 责编：张玉婷 审核：朱家梅）
