1月10日，夷陵区委书记肖鹏飞在“接访日”到区信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，心贴心帮助群众排忧解难。区领导王晓艳、代志超参加接访。
肖鹏飞先后接待了龙泉镇、黄花镇有关信访群众。围绕反映的涉及征迁补偿、工伤救助等事项，他认真查看了群众提供的资料，详细了解问题症结和来龙去脉，与有关乡镇和部门现场研究解决方案，认真诚恳地与群众面对面沟通交流。他指出，要切实维护好征迁群众的合法权益，坚持依法依规开展征迁补偿。要设身处地感受群众困难，积极协助采取商业保险、社会救助、地方帮扶等多种方式，切实帮助工伤群众解决问题、渡过难关。区委、区政府将拿出最坦诚的态度、最务实的举措、最贴心的服务，千方百计帮助来访群众排忧解难，切实提升人民群众的幸福感与获得感。
肖鹏飞还听取了其他有关信访案件的办理情况并进行了研究督办。他强调，各地各部门要结合主题教育，持续深化践行“四下基层”，畅通群众意见和矛盾问题的反映渠道，依法依规、实实在在解决群众的合理合法诉求，着力把矛盾解决在基层一线。要主动关心弱势群体，聚焦群众“急难愁盼”出实策见实效，让群众享受更多发展成果。要坚持“2+5+N”工作机制和领导坐访接访制度，严格落实乡镇（街道、试验区）属地责任和部门职责，加强协调配合与跟踪督办，及时把问题解决到位。
（记者：刘望舒 通讯员：段若愚 责编：张玉婷 一审：望莹 二审：朱永杰 三审：袁平）
