近日，龙泉镇城乡建设办公室收到了一份特别的礼物——一面写着“为民服务 热情周到”的锦旗。
2024年上半年，龙镇社区三组村民吴世楷、杨文琴来到城乡建设办办理不动产证，并表示时间很紧迫需要尽快办理。工作人员了解情况后，迅速查阅办理资料，耐心讲解办证流程，指出所差的资料，并为他们列出资料清单。“当时材料带的不齐全，但是工作人员了解到我们办证的急迫心情，主动帮我们列出了清单，让我们能尽快备齐资料，一次性办好证。”吴世楷说道。
致谢锦旗是对群众工作的肯定。龙泉镇城乡建设办将持续提升服务质量和效能，优化办事流程，努力实现让群众“最多跑一次”，让群众办事越来越便捷。
（通讯员：刘育瑄 责编：李红 审核：朱家梅）
